客人怨紅蟳鍋燒麵有「黑色塑膠繩」 店家：不可能
有民眾買紅蟳鍋燒麵回家吃，卻在湯裡發現黑色塑膠繩，事後跟店家反應，被要求帶剩下的食物回來才退費，認為業者態度惡劣po文抱怨。
店家事後在臉書回應，處理螃蟹時不可能沒看到，客人反應時也願意退費，並沒有惡言相向，雙方各執一詞。
以下原文：
去某網紅店X母X姆鍋燒麵店外帶兩份紅蟳鍋燒麵，吃到一半發現裡面有塑膠繩（兩碗都有，如圖，都化在湯裡我還以為是海帶芽）
跟店家反應，店家竟回：「那是綁螃蟹的繩子啊！我們蒸的時候就綁著了！」
我帶著照片過去，店家要求我回家把吃剩的端過去才給予退費，過程態度及其惡劣。
我氣不過給了google一星評分，請看看店家的回覆。
而店家也在評論回覆：
已經跟你說明那是綁在紅蟳身上的塑膠繩，硬要說是塑膠袋？麵也是給生的你自己拿回去煮的，也並不是我們把塑膠繩煮進去的，7/27購買，過了24小時吃到剩一隻半的紅蟳才拿來要退錢？真不該退你錢的兩碗紅蟳鍋燒麵共五隻紅蟳兩碗麵，吃到剩一隻半才說要退錢～有退你錢就不錯了還要嫌人家態度差你去外面用450看能不能買到一隻紅蟳啦
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更：兩碗紅蟳鍋燒麵總共賣450，吃到剩一隻半的螃蟹，連麵的湯都沒看到，也是來退450元，一開始只有拿一隻紅蟳和一段塑膠繩來說，7/27來購買有吃到塑膠繩，請他進來廚房看活的螃蟹身上都有綁塑膠繩，後來又說是麵和料拿生的回去自己煮，現在又說兩碗湯都是我們煮的。
如果兩碗麵都是我們煮的，塑膠繩煮進去當然是我們不對，但是隔了一天才來說麵裡有吃到塑膠袋並要求退費，也解釋並不是一般的塑膠袋，而是綁在螃蟹身上的塑膠繩。
有留著的話拿回來，我們退費，回去不到五分鐘，只多拿了半隻螃蟹回來。
一開始拿螃蟹來，就是用自家鍋端來的，但是並無看到湯及料，只有一隻螃蟹。
既然回家只有五分鐘的路程，一開始看到塑膠繩時就應該拿回店家或是私訊告知我們，一直強調吃到一半才發現的，但是最後拿回來就是只有一隻半的螃蟹，並無其他吃一半的料。
塑膠繩/塑膠袋傻傻分不清楚～
會這樣回覆是因為客人一直強調是塑膠袋，但他是綁在螃蟹身上的塑膠繩，並不是一般裝東西的塑膠袋！
而發完的原PO表示，我打包當晚臨時有聚餐，所以隔天才吃。
但我覺得就算是隔天吃，都不應成為裡面有塑膠繩的理由！
沒煮的螃蟹都是已經蒸熟了，蒸的過程繩子都未取下。
當時買了兩碗，一碗是店家煮好的、一碗是外帶的，外帶的螃蟹是店家蒸熟的，和湯料放在一袋給我回家煮，且都細細碎碎的，挑不了，第一時間也不覺得那是塑膠。
「管它什麼繩！一起下去煮對嗎？嚴重懷疑根本螃蟹也沒清洗過，怎麼想都覺得髒又噁心！」
「綁什麼繩其實沒關係，下鍋前也該拿掉，再懶一點料理後也要避嫌，要給顧客前也該拿掉吧？難怪會被人爆料，難道今天換成料理＋屎下去煮，煮完給顧客再說「什麼能吃什麼不能吃你應該會分辨吧？」，這行的通嗎？」
「所以螃蟹完全沒有處理吧！沒洗也沒殺的….我是不敢吃啦！」
「早期的人是用草繩或麻繩綁螃蟹， 所以草繩/麻繩可以一起下鍋煮無妨。現在用塑膠帶綁螃蟹，店家卻也把塑膠帶一起下鍋煮，這實在也太扯。」
「塑膠繩煮到化在湯裡？溶化在湯裡？」
「在湯裡的塑膠繩或是蒸的塑膠繩能焦掉或溶解？是乾煮嗎？還是熬了七七四十九天？」
